腾讯企点电脑版 v3.8.0 免费版

腾讯企点是一款由腾讯官方为企业推出的客服营销软件，它主要包含企业客服和企业QQ2.0等产品套件，为用户提供一体化的营销服务，让企业能够更好地与客户进行沟通，提升客户忠诚度。腾讯企点适用于各种行业领域，有需要的用户敬请下载。

腾讯企点特色功能

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

腾讯企点安装步骤

1.从本站下载腾讯企点软件包，解压后进入安装，点击【自定义选项】

2.点击【浏览】自定义安装文件位置，点击【立即安装】

3.正在安装腾讯企点

4.腾讯企点安装完成

腾讯企点使用帮助

如何编辑企业资料？

1.在本页面中可对开号时候填写的企业资料进行编辑修改，包括企业全称、企业简称、企业头像、所属行业、企业地址、联系电话、电子邮箱、企业主页网址等企业基本信息，同时也可以设置企业签名以及企业简介，丰富完善企业资料。

2.设置了企业展示信息后，可在客户接入会话后在如下对应位置展示，帮助您更好地服务和引导客户。

*注意：企业资料板块编辑后需要审核1-2个工作日才会更新

如何设置企业橱窗？

在【企业管理】-企业信息-【企业橱窗】页面中，可开启并设置图文并茂的企业橱窗，在主号资料卡中展示橱窗内容，企业形象更丰富。

使用管理员QQ打开账户中心-【企业管理】-【企业橱窗】，点击【创建企业橱窗】

上传图片、填写标题和链接，最多可新建2个企业橱窗，点击【提交审核】

提交后，系统会进行审核，审核通过后，将在对话框和资料卡中展示。

如何修改企业联系人？

在本页面中可对开号时候填写的企业联系人进行编辑修改。如下图所示：

*手机号码将接收企点系统下发的重要消息，请谨慎修改

*QQ号码即为管理员QQ，享有最高管理权限，请谨慎修改

如何设置关联企业？

在本页面中，您可以为您的企业配置关联企业，设置并通过后，子公司员工的资料卡也可以展示总公司下的该子公司名称。

*注意：

1)每套企点可关联200家企业

2)添加的关联企业必须是主企业的分公司或子公司或法人代表名字一致才会审核通过，审核时长为1-2个工作日