海尔智家app是由海尔智家平台精心打造的手机智能家居服务应用,同时也是基于家庭的我、家人及家电之间的物联互动应用,能够提供一站式全屋定制和5+7+N的服务,并通过“拟人化”人机交互、模糊识别及大数据分析,让用户使用海尔智家轻松与家电“对话“,以享受健康、安全、便利、娱乐的智能生活。
海尔智家app以设计一个家、建设一个家、服务一个家为宗旨,以设计在线、客户在线、直播在线、服务在线等生态服务为支撑打造,并能够以生态覆盖行业并全方位满足终身用户的场景需求,带你体验智能生活的便捷享受。
■设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
为您提供丰富的定制化家电家居焕新方案,您可在线选择心仪的家装方案、案例进行局改,为您分配专属管家,在线查看设计方案和施工进度,轻松简单焕新家。
■建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
智家商城依托覆盖海尔全产线的丰富产品以及覆盖全国的销售、服务网络,为您提供智慧成套解决方案的全场景交互体验和家电家装一站式全流程购买服务,轻松实现全屋家电智能互联,让您尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。
■服务智慧家—全流程可视化服务
·售后服务:提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、焕新等全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务,是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务:您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品,乐享好玩有趣的会员活动。
■智家生态服务—丰富的智家生态解决方案
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。专注智能家居场景,依据你的衣食住娱各类需求,汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品,为你带来更加美好的智慧生活方式,让品质生活触手可及。
■体验智慧家—网器、场景的个性化体验
·智家管理控制:智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作,提供一站式智能物联网解决方案,还可根据你的生活习惯,提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务,让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验;
·智慧场景定制:另外,海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景,还可DIY定制更全触发条件的自动场景,带你探索智家的极客模式,与家人共享智慧生活。
·语音控制:海尔智家APP内置AI语音助手小优,不仅可以控制家电和场景,查天气找食谱一句话搞定。
■生活在智家—智慧场景线上交互体验
海尔智家【生活家】内容平台,带来围绕智家生活衣、食、住、娱的丰富生活资讯、还有智家好物和生活妙招,带您发现更多生活智慧。还能在线看实时了解智家解决方案,领略海尔智家为您带来的场景购物体验。
■智慧生活 健康关爱
海尔推出家人健康专区,全方位呵护家人健康。
1、智慧家庭 智能物联
海尔智家APP,你的智家控制中心。不仅可以在线管理智能家电,还能根据你的生活习惯,主动提供智慧服务;
①智能家电的在线管理:提供4000+种海尔智能家电的接入绑定、状态查看等功能,还可根据房间进行管理,快捷方便;
②智慧生活的体验:支持家电的智能控制、信息查询、能耗管理等操作,还可根据你的生活习惯,提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务,尽享物联网时代的美好智慧生活体验;
2、智慧场景 自由定制
不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景,还可DIY定制更全触发条件的自动场景,带你探索智家的极客模式;
①推荐场景:提供丰富的推荐场景,满足不同的生活需求,一键添加,还可持续升级,智慧生活轻松享受。
②自定义场景:你还可以根据生活习惯与兴趣爱好,自定义专属的智慧场景。不仅可以手动设置场景触发条件,还可以通过定时、家电状态、外部环境和地理位置等多种条件进行混编组合,实现场景自动触发,带你探索智家的极客模式,体验智慧场景无限乐趣;
3、AI语音助手 智慧家电控制一句话搞定
AI语音助手小优,手机摇一摇即可唤醒。五大智家技能,一句话搞定;
4、邀请家人共享智慧生活
将你的家装进海尔智家APP,邀请家人共同控制管理智能家电,共享智慧生活;
5、智家定制 定制你的智慧家庭
海尔智家的成套定制方案为你带来5+7+N的智慧生活体验和全场景的生态服务。你可以享受专属的海尔智慧家装定制方案,和5大智慧空间、7大智慧方案及N多生态的定制解决方案;
6、智慧服务 你家的信息中心和服务中心
提供基于海尔家电全生命周期(安装、维修、清洗、延保、回收、置换、自设计)的“家生活”服务和更便捷的售后增值服务;
7、海尔社群 发现更多精彩
达人推荐&专家互动解答,还有更多精彩活动,跟你一起发现智慧生活的无限乐趣。
1、智家服务首页全新升级,开启3+1智家生活全场景服务新体验
· 家电服务:全流程可视家电服务;
· 居家服务:全方位家电家居清洁养护;
· 家庭服务:健康、食材、贷款等多维度家庭生活服务解决方案;
· 家电科普:家电使用、维护、保养指南;
2、洗衣机卡片页展示参数更新,双筒滚筒洗衣机交互体验优化;
3、家庭音视频通话支持离线推送,重要消息不遗漏;
4、其他体验优化及bug修复。
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