千牛官方下载 v7.26.7.0N 卖家版

千牛工作台PC版是由阿里巴巴针对广大淘宝和天猫商家打造的网上商务沟通软件，该软件内置了宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心等多种功模块，让广大商家能够使用千牛工作台轻松管理商家后台，快速上下架商品，或是与买家即时联系，助你随时轻松洽谈做生意。

千牛工作台是进行了整合和技术升级后新推出的一站式卖家管理后台，拥有店铺装修、图片空间、子账号管理等店铺管理功能，也拥有显示已被购买的宝贝、发布宝贝等宝贝管理，此外还拥有其它丰富的功能等你体验，快来下载吧！

千牛工作台PC版特色

1、一站式全链路工作台

实现从申请入驻 -店铺运营 -数据监测-售后退款等电商经营主链路的所有操作

2、前沿商业媒体门户

聚焦商业场景，提供丰富权威的电商知识和数据解读，知识分享赋能商家

3、全方位服务能力

整合优质服务商的能力，提供货源、金融服务，企业采购等经营场景的全方位商业服务

4、超强性能优化，安全有保障

千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

5、登录界面简洁

千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

6、全新的旺旺功能，沟通更容易

将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

7、工具条内容更加丰富

千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

8、插件丰富

千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

千牛工作台PC版功能

1、性能提升50%

双11/双12大促性能实战压测

大量并发聊天，多订单通知等性能问题大

2、在千牛上继续用旺旺

功能更强大

原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单；还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。

3、首页数据面板

要看哪个配置哪个

48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效

4、旺旺右侧插件

服务买家不用愁

不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；

5、1个机器人相当于

n个人工客服

智能解答买家重复、通用的问题；

同时接待上百买家，无压力；

6、全网百万卖家

已用千牛分流

根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；

还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服；

7、成百上千的客服团队

也尽在掌握

店铺签名统一设置，立即生效（也支持客服自行修改）；

自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验一致的买家购物体验

千牛工作台PC版使用技巧

一、登录账号

下载安装千牛卖家版软件后，然后在电脑上找到它的快捷方式，打开它。接着使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。

二、聊天功能

1、使用千牛卖家版我们经常要用到的就是聊天功能了，目前的千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击千牛主界面的“聊天”选项就可以啦~

2、在这聊天窗口中会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在这个窗口中操作，当买家将宝贝链接发给我们，在这里我们可以及时为客户解答，促进购买欲望。使用千牛卖家版官方下载版买卖沟通更方便!

三、店铺管理

在千牛工作台的首页，我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮，这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。

千牛工作台PC版设置自动回复

1、在本站下载安装千牛卖家版软件，打开运行之后先登录一下自己的账号。

2、登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。

3、接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规、聊天、个性、安全、客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。

4、点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心、自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开，之后我们就可以看到如下界面：

5、在“自动回复设置”面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改、删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。

6、回复的短语内容新增完成后，然后切换至“设置自动回复”选项，在这里为特定情景设置相应的短语，如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了，你学会了吗?

常见问题

一、旺旺与千牛的区别？

全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。

而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。

二、旺旺与千牛我该选择哪个？

如果您在1688网站上有经营需要（卖家），推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。

中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？

需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。

三、数据是否会同步？

会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。

四、切换千牛后，联系人信息都没有了？

请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？

（1）、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“

（2）、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。

五、阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄？

您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。

六、插件如何添加，立即授权是否要费用？

免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅

更新日志

1、更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销

2、旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐

3、更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作

4、性能优化更稳定

5、插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等