腾讯企点客户端 v3.9.1 官方版

腾讯企点是一款企业办公管理软件，软件可以帮助企业有效的经营管理和SAAS级社会化客户关系，软件可以搜索不同渠道的客户信息，帮助用户观察用户的需求，以此达到精细化的客户管理，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，从而帮助企业完成多样化的社交互动，并实现理想的生意转化。

腾讯企点客户端软件覆盖了教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，以客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购！

软件特点

1、多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

2、客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。

3、销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

软件功能

1、菜单管理

使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间

2、内容管理

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群  发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护

3、数据查看

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考

4、移动端管理

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号

腾讯企点如何删除客户

本页面样式基本同公海和已归属，可通过筛选和搜索的方式打开客户列表，然后可点击单个客户最右边的【…】→【删除客户】删除这个客户，也可勾选多个客户之后点击上方的【删除客户】批量删除这批客户。

出现下方弹窗，确认删除

出于安全考虑，需要验证帐号，验证码将发送至绑定手机号，填验证码，继续确认删除

删除成功

在操作日志板块中可查看或下载一定时间范围内、某一员工的客户删除的操作日志。

腾讯企点怎么注册

首先，先做好充分的准备工作，提前准备好企业的营业执照副本，法定代表人的身份证号码和一个常用的QQ号码。

下一步进到腾讯官方网站或是查找当地经销商订购腾讯企点。

接着，核对经销商的代理商身份，去腾讯官方网站和经销商处完成核对，核对身份证号码，完成后就能签署正式的合同协议，打进对公账户，并向经销商索取正式发票。

最后，开通后会有一封电子邮件发送至你的邮箱，上面有操作指南，经销商也会做电话的使用具体指导。

上述也就是腾讯企点怎么注册的详细说明流程。申请注册了腾讯企点，企业就能享受腾讯企点的贴心服务。企业开启安装好的腾讯企点软件，完成登录，在销售中的“接待组件管理”中，创建接待组件，依据不一样的接待方式，挑选不一样的投放款式。

腾讯企点怎么群发消息

1、首先登陆腾讯企点账号，向管理员QQ申请群发权限，有管理权限的工号可以对全部客户发送，没有权限的工号只能发送给自己的归属客户和曾经有过联系的客户。

2、点击首页【营销互动】功能选择【QQ消息群发】功能，另外还有【公众号群发】功能这里就不详解了，主要是推送文章时使用的。

3、在【新建消息】功能页面，选择发送类型为图文消息(可选择素材库内的图文素材)还是自由文本(只能输入文本或表情)，注意200字限制条件。

3、自定义设置客户群体，可以从基本属性、业务属性、接待属性等多方面条件确定发送对象，发送人数只能选择全部(8000人以内)或者自定义(随机抽取数量)。

4、全部设置完成后就可以对消息内容进行最后的确认，预览无误后点击发送。

5、发送完毕后会有弹出提示—客户消息发送完成。

6、后续跟进客户的时候，可以在【发送记录】功能页面中查看发送记录，也可以在客户资料卡中查看跟进记录。