腾讯企点是一款企业办公管理软件,软件可以帮助企业有效的经营管理和SAAS级社会化客户关系,软件可以搜索不同渠道的客户信息,帮助用户观察用户的需求,以此达到精细化的客户管理,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,从而帮助企业完成多样化的社交互动,并实现理想的生意转化。
腾讯企点客户端软件覆盖了教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,以客服机器人、海量客户库、工单、智能质检等帮助企业促进销售转化与复购!
1、多通路管理
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。
2、客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。
3、销售机会管理
通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。
1、菜单管理
使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间
2、内容管理
企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群 发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护
3、数据查看
所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考
4、移动端管理
您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号
本页面样式基本同公海和已归属,可通过筛选和搜索的方式打开客户列表,然后可点击单个客户最右边的【…】→【删除客户】删除这个客户,也可勾选多个客户之后点击上方的【删除客户】批量删除这批客户。
出现下方弹窗,确认删除
出于安全考虑,需要验证帐号,验证码将发送至绑定手机号,填验证码,继续确认删除
删除成功
在操作日志板块中可查看或下载一定时间范围内、某一员工的客户删除的操作日志。
首先,先做好充分的准备工作,提前准备好企业的营业执照副本,法定代表人的身份证号码和一个常用的QQ号码。
下一步进到腾讯官方网站或是查找当地经销商订购腾讯企点。
接着,核对经销商的代理商身份,去腾讯官方网站和经销商处完成核对,核对身份证号码,完成后就能签署正式的合同协议,打进对公账户,并向经销商索取正式发票。
最后,开通后会有一封电子邮件发送至你的邮箱,上面有操作指南,经销商也会做电话的使用具体指导。
上述也就是腾讯企点怎么注册的详细说明流程。申请注册了腾讯企点,企业就能享受腾讯企点的贴心服务。企业开启安装好的腾讯企点软件,完成登录,在销售中的“接待组件管理”中,创建接待组件,依据不一样的接待方式,挑选不一样的投放款式。
1、首先登陆腾讯企点账号,向管理员QQ申请群发权限,有管理权限的工号可以对全部客户发送,没有权限的工号只能发送给自己的归属客户和曾经有过联系的客户。
2、点击首页【营销互动】功能选择【QQ消息群发】功能,另外还有【公众号群发】功能这里就不详解了,主要是推送文章时使用的。
3、在【新建消息】功能页面,选择发送类型为图文消息(可选择素材库内的图文素材)还是自由文本(只能输入文本或表情),注意200字限制条件。
3、自定义设置客户群体,可以从基本属性、业务属性、接待属性等多方面条件确定发送对象,发送人数只能选择全部(8000人以内)或者自定义(随机抽取数量)。
4、全部设置完成后就可以对消息内容进行最后的确认,预览无误后点击发送。
5、发送完毕后会有弹出提示—客户消息发送完成。
6、后续跟进客户的时候,可以在【发送记录】功能页面中查看发送记录,也可以在客户资料卡中查看跟进记录。
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