惠普打印和扫描医生是一款由惠普官方专门为打印机设备推出的故障诊断工具，它适用于各种型号的惠普打印机和扫描设备，可以帮助用户找出打印机连接电脑后无法使用的原因，并提供对应的解决方案。惠普打印和扫描医生使用起来很方便，兼容多种windows系统，有需要的用户敬请下载。
惠普打印和扫描医生安装说明
1、点击“下载”按钮，并将文件保存到电脑上。
2、导航至电脑上保存该文件的位置，然后双击 HPPSdr.exe 文件名，打开并运行该工具。
3、按照屏幕上的说明使用 HP Print and Scan Doctor(HP 打印和扫描医生)。
注意： 当您第一次执行 HPPSdr.exe 文件时，桌面上将创建(HP 打印和扫描医生)快捷方式。此便捷的快捷方式可用于轻松访问HP Print and Scan Doctor(HP 打印和扫描医生)，获取您未来可能需要的故障排除和问题解决的相关帮助。
惠普打印和扫描医生使用方法
一、修复打印
1、双击运行“打印和扫描医生”找到对应的打印机后请选择“下一步”
2、根据界面提示，这里选择“修复打印”
3、之后，软件就会自动进入“查找并修复打印问题”的界面
4、待修复完成后，软件就会显示出检查以及修复过的项目，此时请点击“测试打印”进行测试
注意：
绿色对号，表示该项通过了测试。
绿色扳手 (green wrench) ，表示发现的问题并进行了自动修复。
黄色感叹号，表明测试失败，需要用户采用措施，但是此步骤被跳过。
红色的 X，请按照屏幕说明进行操作，解决该问题。
5、根据实际情况：若还是没有打印测试页，请选择“无打印”，若打印出来则选择“下一步”
6、最后，当确认问题解决后，请选择“退出”即可
惠普打印和扫描医生常见问题
总是提示停止工作
1 通过安装程度卸载驱动，电脑重启
2 到HP官方网站下载最新版驱动重新安装，安装前关闭杀毒软件和防火墙(360)
3 下载.net framework 3.5/.net framework 4.0/activex控件后，重新安装
